FAQ|よくある質問をご紹介いたします|切手買取プレミアム

FAQ

お客様からよくいただく質問がまとめてあります。こちらで見つからない疑問やお悩みなどは、お気軽にお電話やメールフォームにてお問い合わせください。

切手全般について

  • 質問

    買取のときに必要なものは何ですか?

  • 答え

    犯罪移転防止法4条によりご本人様が確認できる身分証が必要となります。「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」「外国人登録証」のいずれかをご用意ください。

  • 質問

    買取にはどのような方法があるのですか?

  • 答え

    出張買取・宅配買取・持込買取の3種の買取サービスを提供させていただいております。お客様のご都合に合わせてサービスをお選びください。

  • 質問

    買取の際に手数料はかかりますか?

  • 答え

    かかりません。
    出張費(出張買取)や送料(宅配買取)などは、いただいておりません。

  • 質問

    値段が見合わなかったら、売らなくてもいいですか?

  • 答え

    査定後、ご提示させていただいた金額にご納得いただけなければキャンセル可能です。キャンセル料も一切かかりませんのでご安心ください。

  • 質問

    査定日時や時間指定はできますか?

  • 答え

    もちろん可能です。オペレーターにご希望の日程をお伝えください。
    他のお客様のご予約状況により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  • 質問

    査定してもらう商品を発送する場合は着払いですか?

  • 答え

    着払いで発送してください。送料は当社が負担いたします。

  • 質問

    いきなり切手を発送しても大丈夫ですか?

  • 答え

    商品紛失などを防ぐために、宅配査定の場合でも事前にご予約をいただいております。
    ご予約の際、オペレーターより発送の手順を説明させていただきます。

  • 質問

    急にお店に持ち込んで査定は出来ますか?

  • 答え

    持込査定に関しまして、お客様のプライバシー保護のため完全予約制となっております。
    お電話かメールフォームにてご予約ください。

  • 質問

    休日でも営業していますか?

  • 答え

    土日祝も営業しております。休日は込み合う可能性がございますので、お早目にご予約ください。
    ※年末年始はお休みをいただいております。

切手買取サービスについて

  • 質問

    汚れたり、折れたりしている切手でも買取できますか?

  • 答え

    買取できます。ただし、破れている切手は買取が難しい場合もございます。

  • 質問

    少量でも出張買取に来て貰えますか?

  • 答え

    もちろん少量からでも出張で買取させて頂きます。

  • 質問

    大量の切手、そのままでも査定して貰えますか?

  • 答え

    大丈夫です。
    事前に仕分けなどされなくても、お値段に違いはありません。
    弊社の査定員が一枚一枚丁寧に見させていただきます。

お問合せ

必要事項を記入の上、
【無料切手出張査定に申し込む】ボタンをクリックしてください。

<利用目的>
・このお問い合わせ画面でご提出いただく個人情報は、お問い合わせ頂いた事項に適切に対応し管理するために利用します。

<第三者提供>
・法令に基づく場合を除いて、ご本人様の同意なく当個人情報を第三者に提供することはありません。

<委託>
・当個人情報の取扱いを委託することがありますが、委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

<開示等のお求め>
・当個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等の求めは、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。

<個人情報をご入力するにあたっての注意事項>
・必要事項が記載されていない場合、最適なご回答ができない場合があります。

<個人情報保護管理者>
株式会社BuySell Technologies 総務部長

<個人情報苦情及び相談窓口>
株式会社BuySell Technologies お客様相談室
東京都新宿区四谷4-28-8
メール:privacy@buysell-technologies.com

上記にご同意のうえ、お問い合わせ下さい。

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